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お客様の家に辿り着けない

2015.06.25

みなさんこんばんは

 

 

 

浜松店サラブレッドコンシェルジュ 竹澤貫 です

 

 

 

宵の口 とでもいいましょうか

 

現在時刻夜の10時

 

つい先ほどまでオーナーさんのご自宅に行って参りました

 

 

 

 

超道迷った(゚д゚)

 

 

 

焦った焦った

 

 

 

 

タイトルの通りですけどね

 

まぁ方向音痴なんですよ僕

 

分かってくれる方きっといると思う

 

 

・2回曲がると元来た道がわからない

・カーナビが示す道が絶対

・そのせいでたまに意味不明な細さの路地を指示されても突撃して半泣きでバックする

・どこに行くにもまず知ってる大通りに出てから遠回りする

・たまにショートカットしようとして当然の様に迷う

・案の定結局元の大通りに出る

・右か左かの50%をほぼ外す

・「パッと右だと感じたからじゃあ左だ!」はほぼ右が正解

 

 

覚える気が無いわけちゃうんですけどねー・・・ 父親譲りでございますよ

 

1回で道覚える人ほんとカッコいい

 

 

 

いや違う こんな話したかったわけじゃなくてですね

 

今日オーナーさんに書類のお届の為ご自宅アパートへ伺ったわけですが

 

 

今日初めて行ってきたわけです

 

 

ふーん って思った方はすっかり納得色

 

そう、一般的な住宅メーカーの営業マンはお客様の家に行くのが当たり前

 

 

「たくさん会えば会うほど新密度は上がるからなんとしても会う」

 

 

その考えにもとづいてたくさん家に行く

 

それが正解だと教えられる

 

 

 

でもこの会社に来て全く異なったのは「家に来られるのはイヤでしょう?」という考え

 

それは全くもってその通り、自分だったらイヤだ

 

当時大手メーカーで営業マンをやってた時にも嫌がられないかなぁ?と思いながらインターホンを鳴らしてた

 

 

 

当然いっつも門前払いなんですけどね

 

 

 

今日もまたお客様に対して一通のメールを送りました

 

それすらも正直怖い

 

「うっとうしいなぁ」って思われるんじゃないかって思いながら送るメール

 

 

電話なんてもってのほか かけたくない

 

僕だったら夜に知らない番号からかかってきたら 仕事柄出ますけどすごい躊躇う

 

 

 

担当として自宅の場所も知らないの?って言われたら返す言葉も無い

 

住所はもちろん知ってるけど行った事無いから辿り着くのに苦労する

 

 

 

僕たちが「営業マンじゃない」って言いきる理由はこんなところにあるんです

 

だから電話も訪問もしません

 

ささやかなメールだけ送らせて下さい

 

 

それでもし気が向いたら たまーにお返事を下さい

 

それで仲良く慣れたら 一緒に家づくりをしてみましょう

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