納得住宅工房―納得の家創りが、ここにある―

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Nakao

浜松店 コンシェルジュ

中尾 飛鳥[Nakao]

血液型:O型
趣 味:スノーボード、フットサル、スケボー、ゴルフ、車好き
コメント:その笑顔のため、その安心のためになら、手間と時間を惜しみません。 一人でも多くの方の記憶に残りたい。 納得いくまでとことん話し合いましょう!

研修、ロープレ三昧

2016.03.19

皆さんこんばんは!

静岡店新人コンシェルジュの中尾飛鳥です!

 

本日の午前中は、成田講師による

法規の勉強でした。

教わること一つ一つが目から鱗で、

あっという間に研修終了!

法律って分かりやすいですが厳しいんですね~。

 

 

そして午後は大杉講師のロープレ!

自分が喋った内容を動画を用いて振り替えるのって、

めっっっちゃ恥ずかしいんですよね(笑)

しかしながらたくさん勉強になります。

良薬口に苦し。ってやつです(  ̄▽ ̄)

 

お客様がどんなことを聞きたがっているのかが

まず大前提であって、場合によって

仕様、構造、資金の問題など様々で、その内容を

間違えてしまうとどーでもいい話で終わってしまう

ケースがあるんですね。

そのとき如何に必要な情報を吐き出せるか。

これに尽きると思いました。

 

 

会話で必要なボキャブラリー、

状況に応じた空気読み。

知識以外でもたくさん学ぶ事がたくさん!

これからも精進して参りますので、

どうぞよろしくお願いします!

 

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