よくある質問

納得オーナーズサイトについて

オーナーズサイトとは何ですか?
納得オーナーズサイトは、納得住宅工房のオーナー様のための専用ウェブサイトです。オーナー様のみにお得な情報をお届け、オーナー様限定のプレゼントキャンペーンやオーナー様のその後をレポートするクローズドコンテンツなど、オーナー様のみにご提供するコンテンツの閲覧が可能です。
また、お引渡し前のオーナー様はお打ち合わせにお役立ていただけるデザインブックや標準仕様、各種アイテムの情報収集も可能です。
オーナー登録にあたっての条件はありますか?
納得住宅工房で住宅を建てられたオーナー様、ご契約後のオーナー様が対象となります。
納得住宅工房のオーナー以外も会員登録できますか?
原則、ご登録いただくことができません。
家族は登録できますか?
オーナー様とそのご家族皆様ご登録が可能です。お一人様につき1ログイン権限が必要となりますのでご家族分のオーナー登録をお願いします。
いつから利用(ログイン)できますか?
ご契約をいただいた時点よりご利用が可能です。オーナー登録より登録をお願いいたします。
  • ※ユーザー登録後、納得住宅工房より承認されますとログインが可能になります。
入会費や年会費はかかりますか?
オーナーズサイトは全て無料でご利用いただけます。

ログインについて

ログインID(メールアドレス)を忘れました。
お手数ではございますが、担当コンシェルジュまでお問い合せください。
パスワードを忘れました。
こちらより、ご登録いただいた電子メールアドレスをご入力ください。再パスワードをご登録いただいた電子メールアドレス宛てに送付いたします。

登録情報の変更/退会について

氏名や住所に変更があった場合はどうしたらよいですか?
ログイン後、こちらより、ご登録内容の変更をお願いいたします。
インターネットではなく、お電話での変更をご希望の際は担当コンシェルジュまでお申し付けください。
パスワードを変更したいのですが。
ログイン後、こちらより、パスワードの変更をお願いいたします。
退会したいのですが。
担当コンシェルジュまでお申し付けください。尚、退会後はオーナーズサイトの閲覧ができなくなります。予めご了承ください。

その他について

新規オーナー登録をしようとする人がオーナーかどうかを、どのように判断するのですか?
オーナーズサイトよりオーナー登録を申請いただいた後、納得住宅工房本社にてご契約がお済みの方かを照合し判断いたします。ご契約がご本人名義でなく、同居のご家族の方のお名前でオーナー登録されている場合など、判断が難しい場合、お電話やメールにて確認をとらせていただく場合もございます。