納得住宅工房―納得の家創りが、ここにある―

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T.Yamamoto

掛川店 チーフコンシェルジュ

山元 哲也[T.Yamamoto]

血液型:B型
趣 味:マリンジェット・オートバイ・変なアイデア考える事
コメント:お施主様が家に着いた時、ふと見上げると毎回感動してしまう住まいがそこでまっているそんな最高の作品を大切に創り上げていきます。

ワイロ

2018.08.14

こんにちは

炎のコンシェルジュ 山元です。

先日お客様から聴かれました。

土地をご紹介すると、山元さん不動産屋さんからお金貰えるんですか?

保険屋さんをご紹介すると、山元さん保険屋さんからお金貰えるんですか?

ライフプランの先生から逆にお客様を紹介いただけると、山元さんその方に
謝礼をお支払いするのですか?

答えは【NO】です。

私は、一切そういうのは絶対ダメ。納得もダメ。

久保社長は、そういうの一番嫌います。きっと即、クビになります。

私も大嫌いです。

住宅業界、そういうワイロ的な事多いですが、私達はお中元ですら貰ったら
ワイロ扱いになります。なので業者さんたちにはお願いですから持って来な
いでくださいと約束をしております。

しっかりとした間違いのない家づくりをしていれば、お客様がすごく良かっ
たと思ってもらえれば、ご紹介の連鎖反応が続きます。

銀行さんの営業さんにも、いつも言ってます。

『そんなにしょっちゅう来なくても、お客様に最高のレスポンスと提案をし
てくれたらそれだけでいいです。』と

その場だけ良い事を言っていたら、いつかバレます。

絶対にお客様が満足してくれているから、自然に納得に紹介したくなる、
自然に私達も空気を吸うように呼吸をするように自然に家づくりをお任せい
ただき、必ず満足いただきます。

そんな事をずっと続けていたら・・・

ここ10数年全く営業しなくなってました。

納得住宅工房 掛川モデルハウス、お盆休みもご紹介をいただいたお客様の
ご来店が多くあります。

こうブログを書いている最中も、1階から私の大好きなお客様がライフプラン
のご相談している声が響いています。感謝感謝です・・。

結局お盆休みなくなってしまいましたが、とっても嬉しく感謝の気持ちでい
っぱいなので、どこかでまたお休み取らさせていただきます!

そして、8月16日は、納得を通じて出会ったお施主様同士のBBQ大会に呼ばれ
ています。

6組くらいのお施主様たちが、浜松のとある納得のお宅に集まります。

それが私の夏休みかも・・・

楽しみ~。

(ゲンさん☆掛川日記より)

yamamoto@nattoku.jp

コンシェルジュ 山元

 

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