前職について教えてください。
結婚式本番の運営、先導、スタッフ管理などを行っておりました
前職は、結婚式場で新郎新婦の一番近くで、結婚式本番の運営、先導、スタッフ管理などを行っておりました。
前職でも、一生に一度の大切な時間に携わらせて頂いておりました。
結婚式場から、住宅業界に転職をしたきっかけは、まずは地元へ戻りたいという、ざっくりとした思いでした。
その中で、結婚式という仕事を通し、人を喜ばせること、感動させることの喜びがやりがいになっており、同じように人を喜ばせ、感動させられる仕事を続けていきたいと思っていました。
そんな時に出会ったのが「すべてはお客様のために」と永久経営理念に掲げる「nattoku住宅」です！
会社見学に行かせて頂いた際に、歓迎して頂き、そして事務所では、全員で1組のお客様のプランを真剣に考えている姿に、自分もここで働きたいと思い、入社を決めました。
現在の仕事内容と今後の目標を教えてください。
お家創りに関わること全てのフォローをさせて頂いております
今後の目標は、静岡県で1番顧客満足度が高い住宅会社です
メインの仕事内容としては、注文住宅をご検討されているお客様へnattoku住宅のお家創りのご紹介をさせて頂きながら、資金計画も含め、お家創りに関わること全てのフォローをさせて頂いております。
初めて、ご来場されてから、お引渡までお客様とは1番長くお家創りをご一緒させて頂きます。
だからこそ、お客様にとって1番近くに感じ、1番の良き相談相手になれるように、お客様との関係性を作っています。
だからこそ、今後の目標としては、まずは静岡県で1番、顧客満足度が高い住宅会社、そして、静岡県でお家創りするなら「nattoku住宅」と誰もがスローガンのように言われる会社にできるよう、貢献していきたいです。
まずは、静岡県西部エリア1位を目指していきます！
転職して良かったことを教えてください。
多くの方と出会い、関係性を築けることです
前職の結婚式場では、お客様と当日にお会いし、当日のみのお手伝いで、お客様と関わらせて頂く時間は、非常に短い時間でした。
nattoku住宅では、お家創りの1～10までお客さまとご一緒させて頂くので、お客様との関係性が、その場限りではなくお家創りを終えた後も続かせて頂くことです。
多くの方と出会い、関係性を築けることは1番良かったです。
また、長くかかわらせて頂いているからこその、お家の完成をお客様と一緒に喜びをわかちあい、感動しあえる瞬間が最高の瞬間になります。
キャリアアップをお考えの方へのメッセージ
仕事をしながら、スキルアップ、成長を大きく実感できる環境です
nattoku住宅では、多くのチャンスを誰にでも与えてくれる会社です。
そのチャンスを結果に残せるかは、自分の頑張り次第で大きな夢を持ち、大きな仕事を与えてくれます。
仕事をしながら、自身のスキルアップ、成長を大きく実感できる環境です。
また、経験豊かなスタッフの細かなフォローや気遣いがあるのも特徴の1つです！
営業は、やらされる仕事ではなく、自身で行動を起こすことによって、結果に結びつきます。
どんどんチャレンジし、成長していきたい方は一緒にお客様にご満足して頂き、感動を与えていきましょう！
Schedule
ある1日の流れ
- 9:30出社
- 店舗清掃：いつでもお客様を綺麗な状態でお迎えできるように、毎日全員で清掃をします。
- 10:00PC業務
- 午前中に接客がある場合は、接客を優先し、それ以外は、メールのチェックなどを行います。
- 11:00プラン作成、プレゼン作成、
敷地調査、お土地調査、
現場確認、営業活動、
打合せ準備 - 接客がある場合は、接客を優先します。
お客様とのお打合せを通し、お客様1人1人にあった、プランの作成やプレゼンシートの作成、また建築計画地を確認し、配置計画や、窓の配置など、どのようにすれば、快適な暮らしができるかを常に考えます。
また、建築中のお客様の現場の確認や、お打合せ中のお客様の打合せ準備など、接客がない日でも、常に良いお家創りになるように考えます。
- 18:00ブログ投稿、SNS投稿、
日報作成 - 1日の終わりには、ブログやSNSの更新を行い、お客様の目に常に情報が入るようにします。
- 19:00退社
