ブログをご覧の皆様 ありがとうございます。
nattoku住宅の中野です。

家づくりを考え始めたとき、多くの方が悩みます。

「何から始めればいいのか分からない」
「予算内で本当に建てられるのか」
「どの住宅会社を信じればいいのか」

当然です。
家づくりは、ほとんどの方にとって初めての経験なんです。

今回、nattoku住宅の「ご契約時アンケート」を集計しました。
そこから見えてきたのは、住宅会社を選ぶ決め手は、価格や性能だけではないということでした。

【最初の不安は「お金」と「土地」】

家づくりを始める際に多かった悩みは、次の2つです。

• 予算・資金計画：約58％
• 土地探し：約30％

さらに、約19％の方が「何も分からない状態から家づくりを始めた」と回答されています。
家づくりの知識がないことは、決して恥ずかしいことではありません。
むしろ危険なのは、よく分からないまま土地を購入したり、月々の返済額だけで予算を決めたり、住宅会社に言われるがまま話を進めてしまうこと。
土地・建物・諸費用・住宅ローン。これらは、すべてつながっています。
だからこそ、最初に必要なのは「売るための提案」ではなく、お客様の人生を見据えた正しい資金計画と土地探しです。
ここ気を付けて下さいね！

【約45％が、複数の住宅会社を比較しています】

アンケートでは、約45％のお客様が「複数のハウスメーカーや工務店を比較した」と回答されています。
一生に一度かもしれない、大きな買い物です。
比較するのは当然ですし、私はむしろ、しっかり比較していただきたいと思っています。

では、その中で、なぜnattoku住宅を選んでいただけたのか。

ご契約の決め手となった上位4項目がこちらです！

一番の決め手は、建物の性能でも価格でもありませんでした。

「人」です。

迅速に動いてくれた。
親身になって考えてくれた。
この人なら安心して任せられると思った。

さらに、約9％の方が「スタッフの知識量・安心感」を決め手として挙げています。
どれだけ良い商品があっても、伝えるスタッフに知識や情熱、誠実さがなければ、その価値はお客様に届きません。
家づくりは、契約を頂いて終わりではありません。

完成までの時間も、その先の暮らしも、長く続いていきます。
だから私は、住宅会社を選ぶときには、建物と同じくらい「誰と建てるのか」を見ていただきたいと思っています。

【オーナー様からのご紹介。それが一番の信頼の証です】

もう一つ、私たちが本当に誇りに思っている結果があります。
nattoku住宅を知ったきっかけ、そして初めてご来場いただいたきっかけとして、「オーナー様や知人からのご紹介」が非常に多かったことです。

• nattoku住宅を知ったきっかけが「紹介」：約39％
• 初めてご来場いただいたきっかけが「オーナー様紹介」：約17％　

  なんと！56％がご紹介。半数以上がご紹介！

広告やCMを見ていただけることも、もちろんありがたいことです。

しかし、実際に家を建てたオーナー様から、

「nattoku住宅で建てて良かった」
「家を建てるなら、一度相談してみた方がいい」

そう言って、大切なご家族やご友人をご紹介いただけることほど、うれしい評価はありません。
ご紹介は、会社からお願いするだけで生まれるものではありません。
実際の家づくりと、その後の暮らしに満足していただいて、初めて生まれるものだと思っています。

「何を建てるか」と同じくらい、「誰と建てるか」

最初から不安がない方など、ほとんどいません。

アンケートでも、約15％の方が、家づくりを始めたときの気持ちを「楽しみと不安が半々」と回答されています。

それでも、私たちと家づくりを進める中で、

• 理想の家づくりをしたい：約42％
• 家づくりがワクワクして楽しみ：約36％

という前向きな気持ちへ変わっています！！

私たちの仕事は、家を売ることだけではありません。
お客様が抱えている予算や土地への不安を一つずつ解決し、まだ言葉になっていない理想の暮らしまで一緒に形にすることです！

住宅会社を、価格だけで決めないでください。
デザインだけでも、性能だけでも決めないでください。
建物を見て、素材に触れて、スタッフと話してみる。
そして、「この人たちとなら、楽しみながら家づくりができそうだ」と思える会社を選んでください。

まずはnattoku住宅のモデルハウスで、素材の違いと、
私たちが大切にしている住まいと家づくりへの姿勢を、実際に確かめていただけたらうれしいです。

私達は真面目にお客様に喜んで頂く為に、
静岡・埼玉・愛知で注文住宅をご提供しているnattoku住宅です。

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