「不動産会社って、正直ちょっと怖いイメージがある。」
お客様から、こうした本音をうかがうことは少なくありません。

• 専門用語が多くてよく分からない
• 本当にお得なのか、比較しづらい
• 売ったら終わり、という担当者もいる

人生でいちばん高い買い物かもしれない「家」や「土地」の取引で、
こんな不安を抱えたまま進んでしまうのは、本来あってはならないことだと思っています。

静岡で住宅・不動産に携わる者として、
「静岡の不動産業界を、もっと信頼できる業界にしたい」
これが、私の本気の想いです。

なぜ、不動産は「不信感」を持たれやすいのか

お客様と接していて感じる、主な理由は3つあります。

1. 情報の「非対称性」が大きい

不動産の価格や価値は、

• 路線価
• 近隣の成約事例
• 建物の仕様や築年数
• 法規制・エリア特性

など、専門的な情報で決まります。

ところが、その情報を業者側だけが握っていて、お客様には一部しか見せないケースがあります。
「この値段が相場です」と言われても、根拠が分からなければ不安になるのは当然です。

2. 説明が「早口で、専門用語だらけ」

重要事項説明書や契約書は、どうしても分厚くなります。
だからこそ本来は、

• かみ砕いた言葉で
• 図や例を使いながら
• 納得するまで時間をかけて

説明しなければいけません。

にもかかわらず、時間を優先して「一気に読み上げて終わり」になってしまうと、
お客様は「よく分からないけど、とりあえずハンコを押した」という感覚になってしまいます。

3. 「売ったら終わり」の体質

引き渡し後の不具合対応や、
ローン・税金・メンテナンスの相談など、
お客様の不安は契約してから本格的に始まります。

それなのに、引き渡し後のフォローが薄かったり、
担当がコロコロ変わってしまうと、
「やっぱり売れればいいだけだったのかな」と感じさせてしまいます。

静岡で、不動産を「もっと信頼できる存在」にするために

業界全体を一度に変えることはできませんが、
自分たちの現場から変えることはできます。
私が意識していることを、いくつか挙げます。

1. 「価格の根拠」を見える化する

• 近隣の成約事例
• 査定の根拠
• 建築コストの内訳（分かる範囲で）

など、数字とデータで説明することを徹底します。

「なぜこの価格なのか？」が腑に落ちると、
値引き交渉よりも、納得感を重視した話し合いができるようになります。

2. 専門用語を「日常の言葉」に翻訳する

• 固定金利・変動金利の違い
• 図面に書かれた用語
• 法律・税金のポイント

などは、プロからすれば当たり前でも、
初めて家を買う方にはまったくの未知です。

説明することを、自分自身の「当たり前」にしています。

3. 長く付き合う前提で、提案する

家は「建てた瞬間」ではなく、
10年後・20年後にどう感じるかが本当の評価になります。

• 無理のない返済プランか
• 将来の家族構成の変化に対応できるか
• メンテナンスコストも含めて考えられているか

目先の売上ではなく、
「10年後も笑って会えるかどうか」を基準に、提案の方向性を決めるようにしています。

お客様にお願いしたいこと — 「遠慮なく、聞いてください」

業界側が変わるのは当然ですが、
お客様にも、遠慮なくやってほしいことがあります。

• 分からないことは「分からない」と言っていただく
• 気になる物件情報があれば、遠慮なく見せていただく

• 担当者が本当に「信頼できるかどうか」は、
  質問をぶつけたときの対応でよく分かります。

  • 嫌な顔をせず、丁寧に説明してくれるか
  • 都合の悪い情報もきちんと話してくれるか
  • 「やめたほうがいい」と言う勇気があるか

  このあたりを、ぜひ冷静に見ていただきたいと思います。

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  最後に — 静岡の不動産業界を、一緒に変えていきたい

  静岡には、真面目にコツコツやっている不動産会社・住宅会社がたくさんあります。
  一部の心ない対応が、業界全体のイメージを悪くしているのは、本当に悔しいことです。

  だからこそ、私はこれからも

  • 正直に話す
  • 分かりやすく伝える
  • 長くお付き合いする

  この3つにこだわって、
  「静岡の不動産業界を、もっと信頼できる業界に」
  近づけていきたいと考えています。

  もし、今まさに不動産のことで不安や疑問を抱えている方がいれば、
  「相談だけでも大歓迎」です。