2026.08.18
「担当じゃないのに？」入社4カ月で驚いたこと。
富士店 店長 コンシェルジュ
星野 祐輝
こんにちは。
nattoku住宅 富士店 店長・コンシェルジュの星野です。
nattoku住宅に入社して約4カ月。
前職も住宅会社だった私が、入社して驚いたことがあります。
それは、
「担当じゃないスタッフも、お客様の名前を知っている」
ということ。
打ち合わせ中、別のスタッフが通れば、
「〇〇様、こんにちは！」
帰られるときには、担当ではないスタッフも一緒にお見送り。
最初は正直、
「担当じゃないのに、名前まで覚えているんだ…」
と驚きました。
前職では、自分のお客様は基本的に自分が対応する。
それが私にとっての「普通」でした。
でも、nattoku住宅は少し違いました。
「担当のお客様」ではなく「みんなのお客様」
営業だけではありません。
設計、コーディネーター、現場監督、そして実際に家をつくる職人さん。
立場は違っても、
「このご家族に、良い家をつくりたい。」
という想いは同じ。
家は一人ではつくれません。
だからこそ、
「誰が担当か」ではなく、「みんなで一組のお客様の家をつくる」。
入社して4カ月。
nattoku住宅では当たり前なのかもしれませんが、外から来た私には、とても印象的なことでした。
家づくりでは、
「どんな家を建てるか」と同じくらい、
「どんな人たちと建てるか」も大切です。
モデルハウスに来られた際には、ぜひ「家」だけでなく「人」も見てみてください。
皆さまのご来場を、富士店スタッフみんなでお待ちしております！
nattoku住宅 富士店
店長・コンシェルジュ 星野
富士店 店長 コンシェルジュ
Y.hoshino 星野 祐輝
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安心して将来ずっと笑顔で暮らせる家づくりを目指し、全力でサポートいたします。
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