ブログをご覧の皆様！

こんばんは！

静岡店の杉本です！

あっという間に9月に入りましたね。

8月もたくさんの方にお会いできた1ヶ月でした。

お越しいただいた皆様、ありがとうございました！！

たくさんのお客様とお話をする中で、

改めてnattoku住宅の家づくりへの思いを、

肌で感じることができた日々でした。

なので、今日はそんな家創りの思いについて、ブログを書こうと思います！

まず今日のテーマにしているのが、

私たちが家創りの中で、最も大切にしている3つの合言葉。

家を建てるという大きな決断をするときに、どんな人たちを信じて任せたくなるのかな

私たちはどれだけの覚悟を持って、目の前のお客様に向き合えているのか

常に自分自身に問いかけをしています。

nattoku住宅の代表である久保社長は、

お会いすると必ず、

「お客様に真剣ですか？？」

と一言お声掛けいただきます。

そんな社長と日々お客様と住まい創りに向き合うときに、

常に胸に刻んでいる言葉があります。

それが

「想い」「おもてなし」「納得」

の3つの合言葉です。

「想い」

「商品」ではなく、「想い」をお届けする

家は、単なる木や鉄骨でできた箱ではありません。

そこには、家族のこれからの暮らしから生まれる笑顔や夢、ぬくもりが詰まっています。

私たちは、コンシェルジュとして、ただの家という建物を売るのではなく、

お客様が思い描く理想の暮らしや、家創りへの想いを受け止め、形にする・・・

常にそんな存在でありたいです。

それを、お客様の想像をはるかに超えた形でお届けできるのがnattoku住宅の家創りです。

「おもてなし」

噓のない「おもてなし」で、感動を生む

私たちの根幹にあるのは、

目の前のお客様を喜ばせ、愉しませたい

そんな純粋な「おもてなし」の心です。

・また会いたいと思える人でありたい

・心がほっとする、特別な体験ができる、そんな瞬間をたくさんお届けしたい

・言葉にはできない不安や悩みにとことん寄り添い、誰よりも理解者でありたい

お客様への覚悟　そのものです。

お越しいただいた瞬間から、ご自宅に帰られるまで、

心から笑顔でいられるように、スタッフ一同で最幸のおもてなしをいたします。

「納得」

生涯に渡って「このチームで家創りができて本当に良かった」を届ける

打合せを重ねた日々、ぶつかり合いながらも悩んだ時間、全てを含めて

「このメンバーで一緒に家を建てられてよかった」

と心から感動していただけること。

それが私たちが届ける「納得」のゴールです。

もちろん建てる前も、建てている最中も、建てた後も。

nattoku住宅で、そしてこのチームに任せていただいたことに、絶対後悔はさせません！

1人でも多くの人に届けたい私たちの家創り。

私たちの目指すゴールは、ただ家を建てることではありません。

「想い」「おもてなし」「納得」

この3つの言葉を胸に刻み、

お客様の心に、生涯に渡る感動をお届けします！

今月も、お客様の心に寄り添い最幸のご提案をいたします！

たくさんの人にお会いできることを、楽しみにしております！